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Assistant(e) Commercial(e) ADV (CDI)

1 L'Entreprise :

BEXLEY, la référence de l’homme chic au meilleur prix, pionnier de l’e-commerce, est devenu en quelques années une référence de la chaussure et du vêtement de Qualité pour Homme en rendant le luxe accessible à un prix très compétitif.

Avec 35M€ de Chiffre d’Affaires dont 14M€ à travers son site Internet, 700 000 clients, 16 boutiques en propre, Bexley recherche dans le cadre de sa forte croissance, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en CDI


2 Description du poste :

Rattaché(e) à la Responsable e-Commerce, vous travaillez en binôme avec une personne référente déjà en place.

Vos principales missions :

  • Prendre en charge les demandes des clients, par mail ou par téléphone : vous apportez les réponses adaptées afin de satisfaire et fidéliser les clients.
  • Suivre le processus des commandes e-commerce (validation, suivi des stocks, gestion des retours, facturation et éventuelles réclamations)
  • Assurer l’interface quotidienne avec notre plateforme logistique et les transporteurs
  • Etablir le reporting de votre activité (suivi logistique, performance de la relation client…)
  • Gérer également le standard, courrier ainsi que des tâches de secrétariat


3 Profil du candidat :

  • Etudes supérieures impératives : Mini Bac+2 type BTS / DUT
  • Minimum 2 ans d’expérience
  • Très bonne orthographe
  • Anglais impératif
  • Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches distinctes et simultanées.
  • Extrême rigueur (tests psychotechniques)
  • Parfaite connaissance des outils bureautiques et de reporting (Excel, tableaux croisés dynamiques…)
  • Aptitude à se familiariser avec un système d’information (Cegid) et un back-office web (CMS)
  • Aisance commerciale, bon relationnel
  • Sourire et bonne humeur

  • 4 Rémunération :

    Poste sédentaire basé à Villeurbanne en CDI
    35 heures/semaine (possibilité 37.5h)
    Rémunération 26k€/an composée de Salaire brut + Prime mensuelle + Participation
    Avantages : Mutuelle à 100 %, Remboursement Transport.


    5 Disponibilité :

    Poste basé à Villeurbanne à pourvoir dès maintenant.


    Pour postuler, envoyez votre candidature par email à rh@bexley.fr

     

Online depuis 1996
Déjà 807 207 clients satisfaits

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